Qualidade de vida no trabalho

FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS
ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE PSICOLOGIA- GVT

Danieli Maiara Martins Teodoro 2508
Vilma Ribeiro da Silva 2463

JUNDIAÍ-SP
2012

Respostas:

1. Apresentação da Empresa
A CCR é um dos maiores grupos privados de infraestrutura da América Latina, com atuação nos setores de concessão de rodovias, transporte de passageiros e inspeção veicular ambiental.
É responsável atualmente por 2.437 quilômetros de rodovias da malha concedida nacional, nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná. Tem ainda 38,25% do capital social da STP, que opera os meios eletrônicos de pagamento Sem Parar e Via Fácil. Além da atuação no setor de concessão de rodovias, faz parte da estratégia de crescimento da companhia a diversificação de seu portfólio. Atua, por meio da ViaQuatro, na operação da Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo, o primeiro contrato de PPP do País. Ligando o centro à zona oeste, a linha deverá atender 1 milhão de pessoas quando estiver totalmente concluída.
Outro importante passo para o crescimento qualificado da CCR foi dado em 2009, quando a empresa concluiu a aquisição de 45% do capital social da concessionária Controlar, responsável pela inspeção ambiental veicular em toda a frota da cidade de São Paulo.
O mercado de capitais também faz parte da plataforma de crescimento e consolidação da companhia. Em fevereiro de 2002, a CCR ingressou no Novo Mercado da BM&FBovespa, estreando seu segmento mais exigente. A companhia integra os índices IBrX-50, IBrX-100, MSCI Latin America e Ibovespa, o mais importante do mercado acionário brasileiro.

2. Ações de Qualidade

Organizacionais:
 Implantação de processos e tecnologias
 Endomarketing fazem por treinamento e também deixam na intranet da empresa
 Treinamentos técnicos
Psicológicas:
 Critérios de recrutamento e seleção, dando sempre o feedback para os candidatos sobre o resultado no processo seletivo
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