Qualidade construção

http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=qualidade-construcao-reduzir-custo-prazo&id=020160110314

Qualidade na construção pode reduzir custo e prazo
Com informações da - Agência USP - 14/03/2011

Qualidade no planejamento e execução
Planejar e construir não são atividades tão fáceis como possa parecer. Demandam mais do que dinheiro e tempo, e requerem, também, a busca pela qualidade.
A "qualidade" durante o planejamento e o andamento do projeto foi o tema da pesquisa de André Vidal Campos, da Escola Politécnica da USP.
O resultado foi o desenvolvimento de uma metodologia multidimensional para projetos de grande complexidade.
"Na vida prática comecei a perceber que análises apenas de custo e prazo, em projetos complexos, pecam ao não identificar desvios no planejamento por falta desta dimensão," explica Campos.
A dimensão qualidade tem tudo a ver com a maneira com que o produto do projeto vai se adequar à vontade do dono da obra. "Se o cliente quer uma casa com três quartos e, ao final, há somente dois, a qualidade não foi atingida, mesmo que os custos e os prazos tenham sido reduzidos. A sensação que transparece é que tempo e dinheiro foram gastos incorretamente", avalia.
A pesquisa desta nova metodologia foi feita em duas etapas. Na primeira, desenvolveu-se um modelo multidimensional que integra custo, prazo e qualidade na avaliação de desempenhos de projeto. Num segundo momento, foram realizadas entrevistas com empresas de forma a avaliar como o quesito qualidade era tratado por elas.
Qualidade "subjetiva"
Segundo Campos, ao contrário da objetividade de que se utilizam quando lidam com o controle de custos e prazos, as empresas tratam a qualidade de forma subjetiva e a relegam a cargo da equipe técnica que efetivamente executará a obra. "Tratar qualidade de forma objetiva exige um grau de maturidade em gerenciamento de projetos que, em geral, as empresas não têm".
Esta maturidade se constitui em saber inicialmente