Publicitário

1º

[

Como escolher uma Agência de Comunicação

]

índice
04 06 08 10 13 14 17 18 19 21 25 26 27 28 29 31 novos horizontes para a comunicação organizacional comunicação corporativa conquista espaço e relevância nas organizações cliente e agência: uma relação delicada momento mágico quem mais sofre escolher o parceiro indicadores de qualidade comissão técnica quais os objetivos como convidar lista de candidatas quem se apresenta o forte e o débil Formulário A: o que é mais importante na hora de contratar Formulário B: o que ter à mão Formulário C: avaliação das Agências de Comunicação

4

e

Novos horizontes para a comunicação organizacional

Entre as principais missões de uma entidade empresarial, está a necessidade de organizar o segmento de mercado por ela representado. Para isso, deve promover ações que possibilitem a abertura de novas oportunidades de negócios. E que permitam maior sintonia entre as empresas e seus clientes. Principalmente no setor de serviços, em que os critérios para contratação nem sempre são mensuráveis. As ferramentas para se atingir esses objetivos são diversas. Passam pela normatização das práticas comerciais, o estabelecimento de padrões de qualidade e a definição de um Código de Ética Empresarial, por exemplo. Também é importante um trabalho didático, para dar aos clientes informações sobre o funcionamento do mercado, a composição dos custos e a formação dos preços. Para dar resposta a esses desafios a Associação Brasileira das Agências de Comunicação – Abracom, tem realizado uma série de ações. São cursos de gestão empresarial, pesquisas sobre o mercado e um trabalho de relacionamento institucional com entidades de diversos segmentos da economia. Ações que têm fundamental importância para que o setor de comunicação corporativa tenha maior grau de profissionalismo e de visibilidade.

5

Os Cadernos de Comunicação Organizacional, que começam a ser publicados pela Abracom, são parte do trabalho de