ptf desenolvimento de projeto

Resumo Ferramenta 18

A análise política, econômica, social e tecnológica (PEST), é um conceito que leva a empresa à analisar condições vindas de fora que podem afetar a empresa direta ou indiretamente. Tais fatores são subdivididos nestes quatros tópicos, que tem por objetivo detectar e criar meios para controlar, contornar ou exterminar estas ameaças externas que podem subtrair o sucesso da organização.
Quando bem aplicadas podem maximizar lucros ou minimizar perdas, realizando esta análise de risco, algumas perguntas são de suma importância, pois quando a empresa tem conhecimento destas possíveis ameaças podem antecipar-se.
Nesses itens, tomando como exemplo questões políticas pode interferir em assuntos de taxas, impostos, credibilidade econômica, legislações, planos governamentais, crises econômicas.
No que abrange o tópico social, envolve a sociedade como um todo, seu público alvo, mercado financeiro, trabalhadores do processo (mão de obra, salários, cargos), fornecedores, concorrentes matéria prima.
Itens tecnológicos são assuntos críticos também, pois uma empresa que almeja se manter no mercado ativa, deve acompanhar as tendências, possuir criatividade para inovar, em suma manter-se atualizada.
Todos estes itens tornam a empresa mais competitiva, sendo fatores essenciais para concorrerem em um mundo atual tão congestionado.

Resumo Ferramenta 19

O painel de consumidores tem como objetivo realizar uma análise com o público alvo da empresa compondo pesquisas sem direção à empresa, para que não haja distorções nas respostas, deixando que o consumidor fale abertamente sobre o serviço ou produto.
Tendo como base uma sequencia de perguntas com diversos pesos para que o consumidor avalie conforme sua experiência. Esta pesquisa também tem por objetivo saber o grau de popularidade, mudança de público, qualidade do serviço, todas estas questões em relação aos seus concorrentes.

Perguntas

1. Como uma empresa pode identificar ameaças externas?
R: Para que a