Psicossociologia das organizações

Páginas: 19 (4732 palavras) Publicado: 18 de maio de 2011
PSICOSSOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES MUDANÇA ORGANIZACIONAL - ESTUDO DE CASO

INTRODUÇÃO E OBJECTIVOS DO TRABALHO Os estudos sobre mudanças estratégicas nas organizações ganharam força a partir da década de 60, quando o ambiente externo começou a ficar mais turbulento e as organizações começaram a enfrentar maiores desafios. Uma parte desses estudos têm procurado respostas a respeito do conteúdodas mudanças, analisando as variáveis estratégia, estrutura, sistemas, pessoas e o desempenho das empresas (Chandler, 1962; Rumelt, 1974). Outra categoria de estudos tem procurado analisar o contexto externo que determina essas mudanças, correlacionando as características do ambiente externo com as formas de organização (WoodWard, 1965; Laurence e Lorsch, 1967). Um número menor de estudos temfocalizado o processo de mudança, procurando analisar como tais mudanças são decididas, implementadas e controladas (Leontíades ,1980; Pettigrew, 1985, 1989). Mais recentemente, Mintzberg (2000) procurou integrar essas vertentes teóricas ao conceito da estratégia como um processo de transformação organizacional, ao longo de fases de desenvolvimento das empresas. Este trabalho tem como objectivo estudara aplicação desses conceitos, analisando o conteúdo e o contexto das mudanças numa empresa. Quanto ao conteúdo procurou-se analisar as mudanças na estratégia, estrutura e cultura da empresa. Quanto ao contexto, tentou-se analisar as principais variáveis do ambiente competitivo, e do ambiente interno e como eles condicionaram as mudanças observadas. Para tanto aplicou-se a metodologia do estudo decaso em uma empresa real.

BREVE DIAGNÓSTICO AO SECTOR DA INDUSTRIA DOS MOLDES EM GERAL Em termos gerais, o sector dos moldes tem demonstrado ao longo dos anos, uma elevada capacidade de adaptação às evoluções quer de mercados, quer de tecnologias. Podemos resumir que o sucesso desta indústria, tem assentado fundamentalmente nos seguintes pontos fortes: • • • • • • Modernização constante dosequipamentos em utilização; Boa capacidade de adaptação às mutações tecnológicas; Razoável capacidade de adaptação às flexibilidades de mercado; Know-how na concepção e fabrico do molde; Bom controlo da qualidade; Imagem reconhecida internacionalmente.

No entanto, também apresenta alguns pontos fracos, dos quais destacamos: • • Insuficiente capacidade de resposta comercial a crises cíclicas nosector; Baixos índices de produtividade e rentabilidade, comparados com os seus concorrentes de países mais desenvolvidos;
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Dina Balão Lucília Soares Nuno Dias

• • • • •

Dificuldade de recrutamento de recursos humanos com perfil e competências para a Indústria; Problemas de sucessão; Insuficiente “análise do desempenho” que permita avaliar a evolução das empresas e a suacomparação com o sector, quer nacional, quer internacional; Dificuldade na prospecção de tendências na introdução de novas tecnologias; Dificuldades em ser competitivo, face aos prazos e preços impostos pelos clientes.

Com base nesta análise feita ao sector em geral vamos agora ver como a empresa escolhida resolveu os problemas atrás diagnosticados.

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA O PASSADO A empresa foiconstituída no final do ano de 1985, iniciando actividade no início de 1986, sem que os fundadores tivessem qualquer experiência empresarial. Tinham apenas conhecimento técnico para a actividade a que se propunham. Levados pelo entusiasmo da juventude, fizeram investimentos desajustados às necessidades, os quais criaram grandes dificuldades de tesouraria. Nessa altura viveram tempos difíceis etiveram muitas dificuldades que se reflectiram nos anos seguintes. Mas não foi em vão que tiveram estas dificuldades pois a experiência adquirida durante as mesmas, serviu para cimentar conhecimentos em todos os campos relativos à actividade da empresa que era obviamente o fabrico de moldes técnicos de precisão para a indústria de plásticos. Dia após dia foi-se desenhando o futuro, a empresa...
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