Psicologia
A cultura organizacional não surge do nada. E uma vez estabelecida, ela raramente se desfaz.
Os costumes, as tradições ea maneira usual de fazer as coisas em uma organização dependem muito do que foi feito antes e do grau de sucesso que foi alcançado e isso nos remete a base da cultura organizacional: os fundadores da empresa.
Como exemplo, o estilo agressivo e competitivo da Hyundai e sua natureza autoritária são as mesmas características usadas para descrever seu fundador, Chung Ju-Yung.
Quando a empresa tem sucesso, a personalidade dos fundadores torna-se parte integrante da cultura da organização.
O processo de criação de uma cultura ocorre de três maneiras: na primeira, os fundadores só contratam e mantêm funcionários que pensem e sintam as coisas da mesma forma que eles. Na segunda, eles doutrinam e socializam esses funcionários de acordo com sua forma de pensar e sentir. Por fim, o comportamento dos fundadores estimula os funcionários a se identificar com eles e a internalizar seus valores, convicções e premissas.
Depois que uma cultura é estabelecida, existe práticas na organização que visam a mantê-la, dando aos funcionários um conjunto de experiências semelhantes. Os processos de seleção, os critérios de avaliação de desempenho, as atividades de treinamento e desenvolvimento de carreira e os procedimentos de promoção.
Três forças tem um papel importante na manutenção da cultura: as práticas de seleção, as ações dos dirigentes e métodos de socialização.
Seleção é o processo de identificar e contratar indivíduos que tenham o conhecimento, as habilidades e as capacidades necessárias para o desempenho bem- sucedido das atividades dento da organização. O processo de seleção fornece aos candidatos informações sobre a organização, aqueles que percebem algum conflito entre seus valores pessoais e os da empresa podem se retirar voluntariamente do processo.
Os dirigentes tem um grande impacto sobre a cultura organizacional. Por