Psicologia

Comunicação Interpessoal- comunicação assertiva
UFCD – 0350

Ana Machad0
11/10/12

ÍNDICE: OBJECTIVOS 3 Objectivo geral 3 Objectivos Específicos 3 CONTEÚDOS 3 Desenvolvimento 4 Bibliografia 45 anexos 46

OBJECTIVOS Objectivo geral * Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais.

Objectivos Específicos * Identificar os elementos da comunicação. * Identificar os diferentes perfis comunicacionais. * Desenvolver a comunicação assertiva. * Identificar e tranpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação. * Realizar os diversos tipos de processamento interno de comunicação. * Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.

CONTEÚDOS 1. Processo de comunicação e perfis comunicacionais. a. Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação * Emissor/recetor * Canal * Mensagem/ código * Contexto * Feedback b. Diferentes perfis comunicacionais * Passivo * Agressivo * Manipulador * assertivo 2. Comunicação assertiva c. Particularidades e vantagens do perfil assertivo d. Empatia * Escuta ativa/ escuta dinâmica * Conceito de contexto comum * Semântica sintaxe * Paralinguagem 3. Barreiras à comunicação e. Barreiras internas * Objetivas * Subjetivas f. Barreiras externas 4. Desenvolvimento psicossocial e a autonomia na criança 5. Normal e o patológico g. Fármaco-dependentes h. Anorexia mental i. Perturbações do comportamento
Desenvolvimento
1. Factores de desenvolvimento
Desenvolvimento – Conjunto de transformações qualitativas (alterações psicológicas e o modo como nos relacionamos com os outros e com os