psicologia

2- Das alternativas abaixo, o que NÃO pode ser dito sobre processos de negócio:
a) Conjunto de atividades logicamente relacionadas, que define como atividades específicas serão executadas .b) Os processos estão vinculados a cada área específica da organização e não dependem de outras áreas da empresa. c) Uma empresa é formada por um conjunto de processos de negócio. d) Os sistemas de informações integrados de uma empresa suportam os processos, tornando possível o fluxo de informações. e) Deve-se fazer um mapeamento dos processos, definindo a responsabilidade de cada área
3- Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde à uma das cinco forças de Porter:
a)Ameaça de produtos substitutos b)Poder de barganha dos clientes c) Ameaça de produtos novos d)Ameaça de novos entrantes e)Poder de barganha dos fornecedores
- Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde aos objetivos de sistemas de informações gerenciais?
a) Excelência profissional, desenvolvimento de novos produtos e melhorar a tomada de decisão. b) Estreitamento do relacionamento com os clientes, sobrevivência e desenvolvimento de novos produtos. c) Sobrevivência, promover vantagem competitiva e estreitamento do relacionamento com os fornecedores. d) Melhorar a tomada de decisão, promover vantagem competitiva e estreitamento do relacionamento com os clientes.e) Promover vantagem competitiva, desenvolvimento de novos produtos e sobrevivência
5- Você administra o departamento de Sistemas de Informação de uma pequena e nova agência de publicidade. Você precisa de um sistema barato que permita aos clientes ver em tempo real estatísticas como visitas e cliques sobre seus banners de propaganda. Que tipo de sistema proveria a solução mais eficiente?
a) Intranet b) CRM c) Sistema integrado d) Extranet e) Banco de dados
- O movimento do setor varejista bancário em usar caixas automáticos depois que o Citibank introduziu seus primeiros caixas automáticos ilustram o objetivo dos sistemas de informação