psicologia

O

PROCESSO DE APRENDIZAGEM ENTRE NÍVEIS INDIVIDUAL , GRUPAL E ORGANIZACIONAL

O processo de aprendizagem entre níveis individual, grupal e organizacional: desenvolvimento de competências
The learning process between individual, groupal, and organizational levels: the development of competencies
CLAUDIA SIMONE ANTONELLO*

RESUMO

Este estudo tem como objetivo discutir as possíveis conexões entre aprendizagem organizacional e o desenvolvimento de competências individuais, funcionais e organizacionais. A pesquisa desenvolvida é longitudinal, de natureza qualitativa, envolvendo três grupos de gerentes sobre os processos de aprendizagem nos níveis individual, grupal e organizacional. Os resultados obtidos auxiliaram a identificar a difusão de competências por meio do trabalho interativo e em equipe; e o intercâmbio de experiências com especialistas e entre domínios de competências, por reuniões, desenvolvimento de projetos ou de maneira informal.
Os achados também permitiram apresentar uma proposta de noção de aprendizagem organizacional e o desenvolvimento de competências por inter-níveis, onde o principal obstáculo a ser superado para realizar tal integração é substituir a tendência de se pensar em termos de categorias fixas

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Doutora em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atualmente, é professora e pesquisadora no Programa de Pós-Graduação em Administração e na Escola de Adminstração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Pesquisadora vinculada aos grupos de pesquisa: GAP/PPGA/UFRGS – Grupo de Aprendizagem
Organizacional e o NEPA – Nucleo de Pesquisa e Formação em Administração.

Organizações em contexto, Ano 3, n. 5, junho 2007

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ORGANIZAÇÕES

EM CONTEXTO

de aprendizagem e trabalhar com a noção de processos dinâmicos, no qual o nível grupal é fundamental. O artigo conclui sugerindo uma agenda para estudos futuros sobre as conexões entre os processos de aprendizagem organizacional e o