Psicologia organizacional

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
Instituto de Ciências Humanas
Curso de Psicologia

RESOLVENDO UM CASO: Má distribuição da Atividade

Campus Swift - Campinas

2013

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
Instituto de Ciências Humanas
Curso de Psicologia

RESOLVENDO UM CASO: Má distribuição da Atividade

Trabalho realizado para a disciplina de Psicologia Organizacional e do Trabalho sob orientação da Profª. Fabiana Marques de Araújo Melo.

Campus Swift - Campinas 2013

CASO
Má distribuição da atividade Uma empresa de origem européia com filiais no Brasil, contrata seus novos funcionários sob indicação dos mais antigos da casa. Essa prática tem funcionado bem desde a instalação da empresa no país. Os novos funcionários aprendem suas funções passando por um treinamento de seis meses na matriz da empresa, na Europa. Não existem descrições de cargo, pois não há muita rotatividade de pessoal e cada funcionário sabe exatamente como desempenhar suas tarefas. A empresa trabalha por demanda de produção. Em certas épocas do ano, ocorrem picos de demanda e é necessário contratar trabalhadores temporários para dar conta da produção. Justamente nessas épocas, por algum motivo, ocorre um aumento significativo das horas extras dos funcionários antigos. O gerente de produção investigou o caso e chegou à conclusão de que os funcionários temporários não têm muita noção sobre o que deve ser feito, ficam perdidos – às vezes até parados – e precisam de contínua assistência dos funcionários mais antigos. Os funcionários antigos, por sua vez, valorizam muito seu trabalho e dizem que os temporários não sabem fazer nada direito. O gerente de produção solicitou a ajuda do departamento de RH para solucionar o problema.

1) Uma análise de cargos que resulte em descrições de cargos bem detalhada pode solucionar o problema? Justifique. Sim. Pois a descrição de cargos é o primeiro e grande passo para as empresas se situarem internamente com suas