Psicologia organizacional

Psicologia Organizacional: - Estudo do comportamento humano no local de trabalho com as pessoas e a organização em si.
- Objetivo: explicar, prever e controlar o comportamento na organização.

- Vantagens: Desenvolver habilidades, crescimento pessoal, melhoria na eficácia organizacional, bom senso.

- Coleta e métodos: Levantamentos de dados (fatos relevantes),entrevistas ( ajuda a explicar fatos, fornece dicas importantes),observações diretas do comportamento (efeito do estresse no grupo, indivíduo, organização).

- Psicologia na Administração: Contribui com técnicas comportamentais e cognitivas para o enriquecimento de trabalho, desenvolve a criatividade, aumenta a capacidade de conviver com períodos de monotonia

- Histórico: Comportamento organizacional está enraizado com a abordagem comportamental à administração, influenciado pela sociologia (estudo de grupos, diversidade e cultura), pela antropologia (valores e costumes organizacionais).

- Pontos importantes:

1.Estudos de Hawthorne
- Pessoas comportam-se de forma diferente quando estão recebendo atenção e respondem às exigências da situação.

- Ambiente de trabalho – pode significar que os funcionários desempenham melhor quando fazem parte de qualquer programa

- Incentivos econômicos são menos potentes do que geralmente se acredita em influenciar os funcionários a atingirem os resultados
- Liderança e pressões de trabalho influenciam a satisfação e o desempenho.
- Problemas pessoais podem afetar a produtividade

2. Movimento das relações humanas
- Trabalhadores trazem várias necessidades sociais para o trabalho.
- Trabalhadores satisfeitos seriam mais produtivos.
- Ambiente adequado = trabalhadores produzem mais
- Década de 60 acreditava-se que nem todos reagem da mesma forma na mesma situação
- Importância da liderança sobre os trabalhadores

3. Abordagem contingencial à administração e à liderança.

- Compreender os processos, estabelecer planos e