Psicologia no Trabalho

UNIVERSIDADE PORTUCALENSE Infante D. Henrique

Departamento de Ciências Económicas e Empresariais
Ano Letivo de 2012/2013

MAUS COMPORTAMENTOS INTERPESSOAIS
Assedio Moral, Violência e Stress

Autores:
Ângela Marisa Pinho

Porto, Dezembro de 2012

Índice

1. Introdução
Um dos fundamentos para o trabalho em qualquer organização é a interacção interpessoal que os seus membros exercem. É a responsabilidade de um bom profissional estar preparado e saber lidar com situações que envolvam comportamentos de natureza negativa num ambiente de trabalho resultantes da interacção pessoal.
Reconhecemos que o tópico de Maus Comportamentos Interpessoais pode referir um vasto leque de tópicos. Com o intuito de focar-nos em comportamentos específicos, decidimos-mos explorar em apenas duas componentes como sub-tópicos: o Assédio Moral e a Violência. Durante a pesquisa deparamos frequentemente com um interligadas com um terceiro tema: o Stress. Com o intuito de compreender melhor este conceito, decidimos abordar o tópico individualmente.
Reconhecemos estes comportamento como uma prática comum em várias comunidades, culturas e organizações, do qual resultam consequências negativas que afetam os indivíduos envolvidos e provocam consequências graves no ambiente em que estão inseridos.
Decidimos explorar os tópicos com o intuito de entendermos melhor estes comportamentos e interacções, as suas consequências e aprender técnicas e métodos mais eficazes de o prevenir, corrigir e gerir situações de assédio no contexto do trabalho em organização.
Defendemos que este trabalho irá fazer-nos crescer a nível profissional, uma vez que iremos estudar conceitos que poderemos aplicar quando deparamos com uma situação de assédio diverso que poderá resultar da interacção interpessoal de indivíduos numa organização.
Este trabalho de pesquisa não se destina