Psicologia na administração

Psicologia na administração
Vamos usar como exemplo uma empresa de distribuição de recargas de celular, na qual vou aplicar a proposta de desenvolvimento organizacional visando à melhoria da organização.
Nossa empresa é uma distribuidora de recarga de celulares que atua na cidade de Rio Grande, mensalmente propõe metas que são divididas entre os vendedores de acordo com o numero de clientes que é atendido diariamente e de acordo com a demanda dos bairros que é de responsabilidade de um vendedor específico, além das vendas externas nossa empresa usada como exemplo, também possui um setor administrativo/financeiro do qual é responsável pelo controle de pagamento dos produtos vendidos, sendo eles produtos consignados ou não, e também possui um setor que podemos chamar de suporte do qual oferece ajuda aos vendedores externos para que eles possam orientar os clientes finais caso aconteça algum problema.
A estrutura da empresa foi criada para atender com eficácia os clientes finais, o nosso objetivo agora é melhorar a interação entre todos os setores da empresa para que assim diminua os problemas com os clientes finais e trazer uma maior confiança para o cliente garantindo a qualidade do produto e assim também aumentando a demanda pelo mesmo. Nosso plano consiste em três partes: liderança, vendas e relação entre funcionários. Nosso foco é melhorar nesses três aspectos para assim atingir a produtividade da empresa e tornar o ambiente de trabalho satisfatório para seus colaboradores. Vamos iniciar traçando um plano de mudança na liderança da empresa, assim, se tivermos sucesso na primeira etapa teremos sucesso na segunda etapa também na qual visamos a satisfação do funcionário com o seu trabalho. Nosso líder atual toma as decisões sozinho sem questionar a opinião dos grupos, não se preocupa em motivar seus funcionários para que eles se sintam satisfeitos atingindo as metas da organização, a distribuição de poder dentro de uma empresa é sem dúvidas sua ponte para o