psicologia estresse e conflito

Introdução
Como sabemos, a atual organização do trabalho é uma fonte importante de agentes estressores e os mesmos estão inseridos num contexto em que a relação trabalhador x empresa, muitas vezes extrapola a racionalidade.
Levando em consideração o papel das empresas no desenvolvimento de estratégias de diminuição dos agentes estressores, bem como no auxilio ao desenvolvimento das estratégias de enfrentamento do estresse.

Conceito
Estresse é a reação emocional, física e cognitiva que um indivíduo tem para com uma situação que lhe exige demais. O stress, pode ser provocado pela existência de conflitos.
Componentes Principais
O stress nem sempre é algo de negativo nem de prejudicial, que deve ser evitado. Isto significa que nem todos os conflitos são negativos.
O que o estresse não é?
Falta de Ansiedade
Falta de Preocupação
Falta de Raiva
Dinâmica do estresse Quando a pessoa percebe uma ameaça externa, seu corpo produz substâncias químicas que elevam a pressão sanguínea e desviam a sangue da pele e do aparelho digestivo para os músculos. As gorduras do sangue são liberadas para fornecer um ímpeto de energia e aumentar a coagulação do sangue em caso de algum dano no organismo.
Causas do Stress:
Perda de privacidade
Inundação de informações
Erosão do contato face a face
Necessidades de aprender novas habilidades
O ambiente físico
Os conflitos de trabalho
As ambiguidades de trabalho.
Conseqüências do Estresse Os distúrbios causados pelo estresse, devido a um desgaste emocional, podem trazer conseqüências graves para o indivíduo, se ele uma vez consciente das alterações ocorridas no seu organismo, não tomar iniciativa para controlar os agentes estressores.
Como reduzir a insatisfação e o estresse
Reduzindo o acúmulo de pressões afeta o sistema de imunidade da pessoa, diminuindo sua resistência de uma maneira que a torna propensa e mais suscetível a doenças específicas.

Conceito de Conflito
Os conflitos podem ser negativos; a