PSICOLOGIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

Páginas: 34 (8481 palavras) Publicado: 24 de maio de 2014
A conversação no contexto das relações assimétricas no trabalho organizado
 
The conversation of asymmetric relations in an organized work context
 
 
Juan Adolfo BrandtI, 1; Aílton Amélio da SilvaII, 2
IUniversidade Bandeirante do Brasil
IIInstituto de Psicologia da Universidade de São Paulo

RESUMO
Neste artigo desenvolvemos considerações a respeito da conversação entre ocupantesde cargos de liderança e os seus subordinados na linha hierárquica, dentro das organizações do trabalho. Inicialmente apresentamos algumas conclusões que obtivemos a respeito das relações assimétricas no trabalho organizado mediante a análise dos conteúdos que foram trabalhados em pesquisas envolvendo grupos de supervisores de equipe. Realizamos ainda um debate sobre o campo teórico da conversação,focalizando sua especificidade no trabalho organizado. Para facilitar a compreensão dos temas que colocamos em debate, incluímos também a análise de algumas cenas de um filme que trata do cotidiano das organizações empresariais. Finalmente, chegamos a conclusões relevantes para a ampliação da compreensão das dificuldades presentes na conversação entre líderes e subordinados, ao debatermos sobre arepercussão que ocorre nessas situações quando temos simultaneamente a assimetria na relação e a perda da confiabilidade do líder.
Palavras-chave: Liderança, Organizações, Relações assimétricas, Análise da conversação, Grupos.

ABSTRACT
In this article we have developed considerations regarding the conversation among the holders of leadership positions and their subordinate in thehierarchical line, within the work organizations. Initially we presented some conclusions which we have obtained regarding the asymmetric relations in an organized work by means of the contents analysis that were elaborated in researches involving team leaders groups. And we also performed a discussion about the theorist field of conversation, with focus in its specificity in the organized work. To make easythe comprehension of the themes which we placed in discussion, we have also included an analysis of some scenes of a movie that deals with the day to day at entrepreneurial organizations. Finally, we came to some applicable conclusions for the enlargement of difficulties comprehension present in the conversation among team leaders and subordinates, when we have discussed about the reverberationwhich occurs in these situations when we have the asymmetry in relation and the leaders reliability loss, simultaneously.
Keywords: Leadership, Organizations, Asymmetric relations, Conversation analysis, Groups.

 
 
Introdução
Este artigo contempla a análise de aspectos que estão presentes nas conversações entre as pessoas que ocupam as posições de comando3 no trabalho organizado e aspessoas subordinadas a elas. São aspectos das relações humanas que se referem ao tema da liderança e perturbam os relacionamentos entre essas pessoas, afastando-as; ao mesmo tempo, interferem no propósito dos líderes de obter bons relacionamentos com os subordinados devido à necessidade de que seja obtido o máximo desempenho deles, afetando o seu sucesso.
Entretanto, não incluímos nesta análise aliderança como conceito ou conjunto de características desejáveis para o sucesso do negócio. Concentramos a nossa análise no campo das relações humanas, procurando reconhecer como se dão os encontros conversacionais entre as pessoas, independentemente das considerações que possam sustentar o debate teórico sobre liderança.
A nossa análise focaliza o campo que denominamos “Relações Assimétricas”, masreconhecemos que isso implica em colocarmos constantemente em referência a crítica às atuações dos líderes formais em organizações de trabalho quando se dirigem aos seus subordinados.
Esclarecemos que estamos adotando o termo “relações assimétricas” para nos referirmos às relações humanas entre duas ou mais pessoas, que se apresentam dissimétricas ou não-simétricas no que se refere ao poder que...
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