Práticas de execução e controle nas empresas modernas

O PAPEL DA GESTÃO EMPRESARIAL, SOCIALMENTE RESPONSÁVEL PARA UMA SOCIEDADE SUSTENTÁVEL
TONHOLO, Érika Nogueira
ORIENTADOR: CAMELO,William Lopes
3 REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA
3.2 Práticas de execução e controle nas empresas modernas
De acordo com Mockler, CARAVANTES, PANNO, KLOECKNER, 2005, p. 533, apud MOCKLER R.1984, controle é um esforço sistemático da administração dos negócios para comparar o desempenho com o padrão, os planos e as metas preestabelecidos para determinar se o desempenho está de acordo com esses padrões; caso contrário, tomar toda e qualquer ação corretiva necessária para garantir que os funcionários e outros recursos da empresa sejam utilizados da maneira mais eficaz e eficiente na realização dos objetivos da empresa.
Os resultados do controle e avaliação poderão ser bons ou ruins, isso não importa. O fato relevante é que em qualquer indivíduo, grupo ou organização precisa ter bem clara qual a sua posição presente em relação ao planejado. Só há sentido no controle quando ele permite redirecionar comportamentos. Assim, a essência do controle está menos nas medidas e nos relatórios e mais no novo comportamento funcional a ser adotado. Isso não é muito fácil, pois exige, necessariamente, uma visão mais prospectiva, voltada ao aprimoramento do desempenho, e não a identificação de culpados e punição.
Os gerentes devem agir para garantir que as pessoas saibam exatamente qual a informação é exigida em determinado processo de controle, de que maneira essa informação será coletada e utilizada na compilação de vários relatórios, quais são de fato os propósitos dos diversos relatórios e quais as ações corretivas adequadas de acordo com os mesmos, A lição aqui é simples: para que o controle seja bem sucedido, todas as pessoas envolvidas devem ter um conhecimento prático de como funciona o processo de controle.
Não devemos nunca esquecer que a função controle, independente de todo o aparato tecnológico que possa a vir a ser utilizado em seu exercício,