Prova analista

||SEGER13_001_01N670680||

UnB/CESPE – SEGER

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
QUESTÃO 31 QUESTÃO 33

Robert Katz estabelece quais são as habilidades adequadas a cada nível gerencial das organizações e determina a correlação entre esses diferentes níveis de gerência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A forma de estruturar cada organização tem características específicas e pode apresentar vantagens e desvantagens em sua operação. O modelo de departamentalização matricial

A confere alto grau de especialização do trabalho com definições A De acordo com Katz, na gerência intermediária, as habilidades técnicas e humanas devem ser enfatizadas. B As habilidades conceituais são imprescindíveis na supervisão de primeira linha, justamente porque tratam da compreensão básica de conceitos. C A alta administração das organizações devem ter habilidades técnicas de níveis elevados. Essas habilidades têm papel determinante na administração superior. D Os cargos de níveis hierárquicos mais elevados prescindem de habilidades humanas para o exercício de suas atividades. E A gerência intermediária pressupõe equilíbrio entre as habilidades conceituais, humanas e técnicas.
QUESTÃO 32

claras e precisas das tarefas. B possibilita conhecer variáveis que influenciem processo decisório local e ações mais rápidas na região. C caracteriza-se pela falta de oportunidades de troca de experiências entre especialistas de mesma área de conhecimento. D apresenta frequentemente dupla subordinação, gerando ambiguidade de papéis e relações. E assegura conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de diferentes tipos e classes de clientes.
QUESTÃO 34

A estrutura organizacional bem definida facilita a consecução dos objetivos organizacionais, incrementa os resultados e auxilia a gerência de recursos materiais, humanos e financeiros da

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros