propostas de estratigias

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKET

produção textual individual “CONHEÇA A PRIMEIRA LOJA OFICIAL DA APPLE NO BRASIL”
E A “ INAUGURAÇÃO”

Chapecó - SC
2014

produção textual individual “CONHEÇA A PRIMEIRA LOJA OFICIAL DA APPLE NO BRASIL”
E A “ INAUGURAÇÃO”

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Marketing de Vendas; Análise, Pesquisa de Mercado e Métodos Quantitativos; e
Sistemas de Informação.

Professores:
Henry Nonaka
Gisleine Fregosene
Maisa Lucia Cacita Milani
Merris Mozer

Chapecó - SC
2014
RESOLUÇÃO DAS QUESTÕES PROPOSTAS

1-MARKETING DE VENDAS – Henry Nonaka.

1.1 Em uma loja como essa da Apple, o papel do vendedor é imprescindível para que a empresa atinja seus resultados. Pesquise e comente sobre quais são as etapas de um “Processo de Vendas”. O Processo de Vendas é formado por um conjunto de etapas. Dentre as etapas do processo de vendas, estão: a prospecção, a abordagem de clientes, a sondagem ou identificação do perfil da demanda, a elaboração de propostas, a argumentação, o fechamento e a Pós-venda.
Prospecção: E as ações de captação de novos clientes. Consiste em identificar e qualificar os potenciais clientes, com base nos objetivos estratégicos da empresa.
Abordagem: A etapa de abordagem consiste em um momento no qual os produtos e serviços oferecidos pela empresa, chegam até seus consumidores por meio da mídia (formais ou informais) ou do contato. Consiste numa primeira abordagem, através da qual é feita uma breve apresentação pessoal e da empresa, onde é transmitido ao cliente as razões do contato, avaliando se o momento é oportuno para a apresentação do produto ou serviço.
Sondagem ou Identificação do Perfil da Demanda: É muito importante