Proposta

PROJETO BÁSICO PARA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA A JUCEES

1. INTRODUÇÃO
O crescimento dos serviços oferecidos pela JUCEES, principalmente via Internet, mudou o perfil tecnológico da Instituição, tornando-o complexo e fazendo com que a equipe de tecnologia não seja suficiente para suportar o novo ambiente, o qual necessita de especialistas em Linux, Windows, segurança da informação, banco de dados e outros, cujas funções inexistem nos quadros internos de pessoal.
Torna-se, portanto, imprescindível a contratação de empresa terceirizada que ofereça serviço de suporte 24 x 7 no ambiente atual da JUCEES, a fim de garantir sua adequação ao crescimento estimado para os próximos anos, proporcionando atualização tecnológica à Instituição.

Neste contexto, o presente edital visa à contratação de empresa para prestação de serviços de tecnologia da informação com especialização em gerenciamento e suporte de sistemas operacionais e servidores, gerenciamento e suporte de bancos de dados e suas aplicações para a Junta Comercial do Estado do Espírito Santo.

Os serviços serão realizados nas dependências da Junta Comercial do Estado do Espírito Santo e remotamente, por meio de ambiente seguro definido pela JUCEES.

2. MOTIVAÇÃO

Necessidade de suporte à infraestrutura de Tecnologia da Informação, a fim de manter os serviços prestados pela JUCEES em pleno funcionamento com alta segurança, alta disponibilidade e desempenho otimizado.

3. OBJETIVO

Contratação de empresa especializada em prestação de serviços de tecnologia da informação com especialização em gerenciamento e suporte de sistemas operacionais e servidores, gerenciamento e suporte de banco de dados e suas aplicações.

4. BENEFÍCIOS

Aumento da disponibilidade dos serviços oferecidos pela JUCEES;
Suporte às novas tecnologias;
Aumento da segurança nos serviços ofertados pela JUCEES.

5. RESTRIÇÕES

Os serviços ora contratados não