PROPOSTA DE VALOR DO NEGÓCIO

FBMG
FACULDADE BATISTA DE MINAS GERAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 5º PERÍODO

TRABALHO DE MARKETING
PROPOSTA DE VALOR DO NEGÓCIO
EMPRESAS (STRADA FIAT CONCESSIONÁRIA)

2014
Empresa: Strada Fiat

Endereço: Rua Major Delfino de Paula. 1090, Bairro São Francisco.
1.1) Quais clientes estamos atuando? Definição de Público Alvo.

Caracteristicas Geograficas:
País: Brasil ( Empresa possui atendimento a todo território Nacional, através do site, telefone, ou visitas técnicas.)
Caracteristicas Demográficas:
Publico alvo: 1- pessoa Física 2- pessoa jurídica
1) Pessoa Fisica
Faixa etária: 18 acima
Sexo: Masculino e Feminino
Classe social: A,B,C
Característica comportamental: Compra uma vez por ano ou mais, dependendo da classe social em que se encontra o cliente.
2) Pessoa Jurídica
Segmento: empresa de transporte (locadora de carros, taxi, auto-escola, autônimy,...)
Caracteristicas Psicográficas:
1) Pessoa Física
Estilo de vida: Pessoas que necessitam de transporte com conforto e facilidade de locomoção.

2) Pessoa Jurídica: Não possui.

1.2) Benefícios
Preço baixo das peças do carro, e da manutenção em geral.
Peças genuínas (que são fabricadas pela própria Fiat mas possui menor preço por não vir com logomarca)
Desconto para empregados Fiat e empresas relacionadas ao grupo
Pós vendas (Revisão na própria concessionária, fornecimento de outro carro para o cliente quando necessário)

1.3) Diferenciais
Publicidade e propaganda em todas as mídias.
Flexibilidade no preço (exemplo:R$ 50,00 de entrada para pessoa Jurídica)
Liderança Nacional em venda de carros Fiat
Qualidade em atendimento
Vendas via internet, telefone, visitas externa, e agendamento de atendimento diferenciado para pessoa jurídica.
Estrutura física: Espaçosa, separados por setores, organizados e estratégicos.

1.4) Confiabilidade: Liderança de mercado
Qualidade
Flexibilidade
Velocidade
Custo

2.1 ) Apresente uma