PROPOSTA DE TREINAMENTO NO SETOR ADMINISTRATIVO EM POSTO DE GASOLINA DE FOZ DO IGUAÇU

PROPOSTA DE TREINAMENTO NO SETOR ADMINISTRATIVO EM POSTO DE GASOLINA DE FOZ DO IGUAÇU

Autores
Walker Balduino
Jeniffer Daisy C. Rufino
Tatiane Dalla Rosa

Palavras-chave: Análise das pessoas; Capacitação; Treinamento; Processo de aprendizagem; Recrutamento.

Foz Do Iguaçu PR
Maio 2014.

INTRODUÇÃO O conceito de Gestão de Pessoas vem se modificando ao longo do tempo, característica básica é representada pela organização e pelas pessoas. A organização é constituída por pessoas de certa forma a empresa depende da capacidade e desempenho de seu colaborador, muitas organizações utilizam técnicas (treinamentos) da área de gestão de pessoas, para melhorar a qualidade de trabalho e produtividade de seu colaborador tanto profissionalcomo pessoal, muitos dizem que o trabalhador está bem consigo mesmo pode desempenharótimo trabalho.
Um empresário utilizando as técnicas de treinamentos com seus colaboradores, direcionando-os ao alcance dos objetivos da organização de imediato oufuturos, não só pode agrega valor aos colaboradores, como também em toda extensão da organização e clientes.
Problema
Para Roesch (2010, p91) “No contexto de um projeto de pratica profissional um problema é uma situação não resolvida, mas também pode ser a identificação de oportunidades até então não percebida pela organização”.
Um posto de gasolina de Foz do Iguaçu sofre com o descuido de seus colaboradores, isso ocorre com frequência em atendimentos maus sucedidos, exposição dos produtos de forma inadequada.
Pergunta
Como melhorar o comportamento e comprometimento dos colaboradores de posto de combustível?
Objetivo
O objetivo deste artigo é propor métodos de treinamento que visam melhorar o comportamento e comprometimento do funcionário no âmbito da organização.

Justificativa
Se a empresa implantar os métodos de treinamento para seus colaboradores, e se eles aproveitarem com sabedoria, vontade e dedicação à empresa e seus funcionários irão