Proposta de Trabalho Gestão Administrativa

SECRETARIA DE ESTADO DA JUSTIÇA, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE EXECUÇÃO PENAL DO PARANÁ – DEPEN

Proposta de Trabalho
Gestão Administrativa

Dez.13/Lapa - PR
Introdução

1 Gestão de Qualidade no Serviço Público

A Gestão da qualidade no serviço público se traduz, basicamente, na busca de uma maior eficiência na prestação dos serviços de que oferece, até por que compõe como peça primordial rumo ao avanço contínuo, com vistas à efetiva satisfação do cidadão que recebe a prestação de serviço seja ela, direta ou indiretamente.
Para oferecer um serviço com qualidade, é necessário dispor de uma organização saudável, que, no contexto atual, é aquela que consegue corresponder de forma adequada às necessidades e expectativas e simultaneamente, preparar e garantir o futuro de forma organizada e eficaz, alcançando e cumprindo as metas almejadas.
Em uma unidade penal não é diferente, como em qualquer organização, seja pública ou privada, a gestão administrativa requer uma atenção energética, tanto para a questão profissional quanto humana.
A excelência em gestão pública depende, em grande parte, da capacidade de gerentes e gerenciados de trabalharem de maneira agregada e harmônica. Esse é uma condição para que a organização aprenda continuamente e dê sustentabilidade ao seu desenvolvimento gerencial.
O envolvimento e o comprometimento da alta administração com a busca da excelência organizacional é um fator vigoroso para instigar e abranger as pessoas, fazendo com que se identifiquem com os desafios e resultados esperados pela organização.

2 Cenário

O Centro de Regime Semiaberto da Lapa foi inaugurado em Janeiro de 2012, conta com 63 vagas disponíveis, as quais são oferecidas preferencialmente para apenados com residência fixa no município ou próximos a região. Desde então, ficou como extensão da CPAI, pois devido o baixo número de vagas disponíveis não poderia ser uma unidade independente.