Proposta de melhorias no Processo de Gestão de Projetos através de COBIT

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GOVERNANÇA EM TI

METODOLOGIA COBIT APLICADA À GESTÃO DE PROJETOS EM TI – UMA PROPOSTA DE MELHORIAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

JF

ORIENTADORA: Profª Mestranda MS

São Paulo
2014
Sumário

1. OBJETIVO DA PROPOSTA 4
2. O COBIT 4.1 4
2.1 As dimensões do COBIT 4
3. ESCOPO E Benefícios esperados 5
3.1 Diagnóstico do controle das manutenções 5
3.2 Planejamento das Demandas priorizadas 6
3.3 Treinamento/Acompanhamento de Equipe 6
3.4 Implantação de sistema de controle de planejamento 8
3.5 Avaliação de Resultados 9
4. QUESTÕES IMPORTANTES DO PROCESSO DE GESTÃO DE DEMANDAS 9
4.1 Por que um processo de gestão de demandas é importante? 9
4.2 Como devemos gerenciar as demandas? 10
4.3 O que vivenciamos com utilização de um processo de gestão de demandas? 10
4.4 Para que os processos possam ser devidamente gerenciados pelo líder e o time, é importante observar os seguintes pontos: 10
5. Ciclo de Vida dA DEMANDA 11
5.1 Avaliação da demanda 11
5.2 Iniciação: Análise de Impacto (Definir Escopo) 12
5.3 Elaboração: Detalhamento dos requisitos (Planejar Manutenção) 12
5.4 Construção: Desenvolvimento, Testes e Implementação das mudanças (Implementar Solução) 13
5.5 Transição: Testes em Homologação e liberação em Produção (Implantar Solução) 14
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 14
7. REFERÊNCIAS 16

1. OBJETIVO DA PROPOSTA

A organização possui um foco predominantemente operacional na gestão de seus projetos, relevando aspectos importantes do negócio como governança, e medição e análise de processos.

O objetivo dessa proposta é apresentar os passos necessários para que o líder de projetos do Escritório de Projetos faça a gestão das demandas com mais facilidade e assertividade, alinhando os processos já existentes na organização às melhores práticas preconizadas pelo COBIT 4.1.

Esta proposta tem