Proposta de Gerenciamento Comercial - HOTERDAN HIPERMERCADO

Páginas: 8 (1837 palavras) Publicado: 8 de novembro de 2014
FACULDADE ANHANGUERA
Unidade São Bernardo do Campo




SUPERIOR TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Primeiro Semestre









Aluno: Otaviano José Ramos de Lima
RA: 9627513289
Tutora: Adriana Barbosa Gonçalves
Coordenadora: Cleita Carneiro




São Paulo, 20 de Setembro de 2014


HOTERDAN HIPERMERCADO

Estrutura da Empresa:


1 - Proposta de Mudança e Motivação.1.1 Diretores e Gerentes.

Procurar determinar como os seus funcionários são motivados dentro da empresa e se eles têm suas necessidades básicas atendidas, já que funcionários desmotivados trazem prejuízo para a mesma. Se um determinado funcionário não tiver uma necessidade satisfeita, provavelmente seu rendimento não será bom; o oposto ocorre se todas as suas necessidades forem atendidas.Foco total no desenvolvimento gerencial de sua área, ou seja, sair da visão técnica e delegar esta função a subalternos para que cada um possa ter eficiência em sua delegação.


Para isto haverá a necessidade de abertura de Processos Seletivos internos para a contratação de Supervisores, para que os mesmos tenham foco na parte técnica de cada área, concedendo uma visão privilegiada a cadaGerente e Diretor.


1.2 – Processos alternativos.
Há uma necessidade primordial de um esforço conjunto de todos os lideres para que haja mudanças significativas na estrutura da empresa. Dentro deste cenário é primordial afastar quaisquer desentendimentos pessoais e buscar fazer o seu melhor pela empresa; mantendo um espirito de Lideres que trabalham em Equipe.

Disputas internas não sódestroem a tênue base de uma empresa, como incitam seus representantes a fazer o mesmo.

Não havendo mudanças neste cenário, ao qual será analisado e reanalisado mensalmente; a proposta será uma busca por novos Lideres pelo mercado externo; Fazendo uma mudança em toda a estrutura de liderança da Hoterdan.

A busca por Conhecimento maior na área ao qual este líder atua, diante do nosso critico cenárioatual, é um diferencial que vai manter o mesmo com uma visão aguçada, e pronta para mudanças (Graduação/ Pós-Graduação / MBA / Idiomas).

1.3 – Equipes e seus Colaboradores (Teoria da hierarquia das necessidades)
Segundo Robbins (2002) pode-se afirmar que a mais conhecida teoria sobre motivação é provavelmente a das necessidades, de autoria Abraham Maslow. De acordo com ele, dentro de cada serhumano existe uma hierarquia de cinco necessidades. São elas:
1. Fisiológicas: incluem fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais;
2. Segurança: inclui segurança e proteção contra danos físicos e emocionais;
3. Sociais: incluem afeição, aceitação, amizade e sensação de pertencer a um grupo;
4. Estima: inclui fatores internos de estima como respeito próprio, realização eautonomia, e fatores externos de estima como status, reconhecimento e atenção;
5. Auto realização: a intenção de se tornar tudo aquilo que a pessoa é capaz de ser; inclui crescimento, autodesenvolvimento e alcance do próprio potencial. À medida que cada uma dessas necessidades vai sendo atendida, a próxima torna-se a dominante.
Como mostra o quadro, o indivíduo move-se para o topo da pirâmide. Doponto de vista da motivação, essa teoria sugere que, embora praticamente nenhuma necessidade jamais seja satisfeita, ela extingue a motivação. Assim, para motivar alguém de acordo com a teoria de Maslow, é preciso saber em que nível da hierarquia a pessoa se encontra no momento e focar a satisfação neste nível ou no nível imediatamente superior.
Segue quadro abaixo :



Pesquisa Interna:
Oresultado obtido na empresa pesquisada, através da aplicação do questionário, foi que as pessoas deram maior ênfase para a segurança, pois, nas questões abordadas, houve destaque ao salário adequado e ao trabalho como um aprendizado. Os funcionários têm muitas tarefas para realizar e isso gera neles certo medo de que não vão conseguir cumprir com suas obrigações. Eles se sentem prejudicados quando há...
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