Projetos

1. Sabemos que uma operação pode ser representada por um modelo composto por: entrada, transformação e saída. Com relação à entrada, podemos dividir os recursos em dois grupos: Recursos Transformados e Recursos de Transformação. O que são Recursos Transformados? Qual a diferença deles para os Recursos de Transformação?

2. Um processo de transformação apresenta como saída o produto escova dental. O que podemos afirmar a respeito da tangibilidade e estocabilidade desta produção?

3. Quais as diferenças entre bens e serviços?

4. As inspeções de qualidade pode ser observadas em que ponto da cadeia de valores de uma empresa?

5. A indústria de aparelhos celulares dos anos 90 se preocupava em criar aparelhos que realizassem as chamadas telefônicas de modo prático e rápido, se comparado com os telefones fixos existentes. Hoje vemos que os aparelhos celulares precisam, para competir no mercado, ter outros serviços além da capacidade de fazer chamadas telefônicas. E-mails, telas coloridas, foto, acesso a internet, mensagens de texto e a possibilidade de instalar uma série de aplicativos são requisitos considerados básicos neste momento.

Analisando o texto acima, podemos dizer que houve melhora em qual objetivo de desempenho desta operação? Explique sua resposta.

6. De exemplo de uma operação em que o objetivo de desempenho rapidez seja muito importante. Explique sua resposta.

7. De exemplo de uma operação em que o objetivo de desempenho confiabilidade seja muito importante. Explique sua resposta.

8. De exemplo de uma operação em que o objetivo de desempenho custo seja muito importante. Explique sua resposta.

9. Numa lanchonete, faca, chapeiro e cadeira podem ser considerados recursos transformados ou de transformação? Explique sua resposta.

10. Qual a relação de encadeamento entre o planejamento estratégico, o tático e o operacional?

11. Para o mercado de carros populares, de exemplos de fatores qualificadores, ganhadores de pedido e