Projetos Integrados Multidisciplinares

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

Projeto Integrado Multidisciplinar I e II

Nome: Thiago Damasceno Cavalcante
Matricula: CE-1320227
Curso: Recurso Humana

RESUMO

A princípio falaremos sobre a historia das lojas Ocean Drive, de como é formada a equipe comercial, a forma de realização do recrutamento e a seleção dos vendedores que é o ponto crucia na linha de frente das lojas, como o perfil que a empresa procura e o treinamento fornecido pela empresa. Em seguida será apresentada uma analise especifica sobre o cartão especial ocean drive, suas vantagens competitivas e forma de adquirir e finalmente será apresentada a proposta para melhoria da equipe de vendas.

II
SUMÁRIO

UNIVERSIDADE PAULISTA 1
VALORES 9
2. CAPITULO – PROPOSTA PARA MELHORIA DA EQUIPE.............................8

2.1 CATEGORIA DE CLIENTES.....................................................................9

QUALIDADE NO ATENDIMENTO..........................................................................10
PÓS-VENDAS................................................................................................................11
3. CAPITULO - ANALISE DO CARTÃO ESPECIAL.............................................12

FATURAMENTO OCEAN DRIVE............................................................................13

DESENVOLVIMENTO................................................................................................14

CONCLUSÃO................................................................................................................15

BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................16

ANEXOS I......................................................................................................................17