Projeto

3 Percepção das Necessidades Tecnológicas e do Negócio

3.1 Planejamento Estratégico Empresarial - PEE

A Web-Quote é um sistema integrado de cotações de frete internacional que tem por objetivo estabelecer parcerias sólidas e duradouras com seus clientes, facilitando o trabalho do departamento comercial das empresas de comércio exterior e centralizando os pedidos de cotação, utilizando modernas ferramentas de trabalho onde todos os processos são informatizados. Tem como missão: “Facilitar as relações empresariais mediante a oferta de serviços de cotações on-line com ética e responsabilidade, garantindo a satisfação dos clientes e funcionários. Inovação constante e rentabilidade.” A visão da empresa é: “Ser reconhecida pela excelência e inovação na prestação de serviços na área de comércio exterior.” A Web-Quote tem como meta atingir todo o mercado brasileiro no decorrer do um prazo de vinte e quatro meses. Para que esse prazo seja atingido será necessário investimento nas áreas de comunicação, realização de visitas periódicas, identificação de seu público-alvo e fidelização.

3.2 Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação – PET

A Web-Quote é um sistema totalmente on-line, que não requer nenhum hardware para seu armazenamento local, pois todo seu banco de dados é hospedado em um domínio especifico na web, utilizando para gestão das informações, microcomputadores com a acesso a internet. Para gerenciamento e controle de todas as informações, todos os funcionários da organização possuem acesso a todas as informações inseridas no site, como dados cadastrais de seus clientes, controle da tesouraria, emissão de notas fiscais eletrônicas, através de um acesso restrito.

3.3 Plano de Ação Estratégico

A Web-Quote necessita manter todas as suas informações através de seu banco de dados atualizado, e que sejam disponibilizados em real time para seus clientes. A empresa necessita desenvolver seu sistema totalmente on-line, garantindo segurança das