projeto

ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES

PRODUTIVIDADE E PROCESSOS
SISTEMAS DE PRODUÇÃO

ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES
PRODUTIVIDADE E PROCESSOS

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO/ OPERAÇÕES -OBJETIVO
Efetuar a gestão eficaz das atividades desenvolvidas com a produção, seja a aquisição, controle e transformação de recursos humanos (mão-de-obra) e materiais (matérias-primas, insumos, equipamentos, instalações), relações com o mercado (necessidades dos consumidores) e fluxos relativos a essas atividades. ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES
PRODUTIVIDADE E PROCESSOS

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO – INTER-RELAÇÕES
Desenvolvimento de produto/serviço Recursos humanos Engenharia/ suporte técnico Administração da Produção/
Operação

Contabilidade / finanças Marketing

Compras

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PRODUTIVIDADE E PROCESSOS

SISTEMAS DE PRODUÇÃO
Recursos
transformados
Materiais
Informações

Ambiente

Consumidores

Input

Processo de transformação Output

Instalações
Pessoal

Recursos de transformação Ambiente

Bens e serviços ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES
PRODUTIVIDADE E PROCESSOS

SISTEMAS DE PRODUÇÃO
MÃO-DE-OBRA

A
M
I
CAPITAL
B
N
I
P
E
U
ENERGIA
N
T
T OUTROS INSUMOS S
E

FUNÇÕES DE
TRANSFORMAÇÃO

EMPRESA

O PRODUTOS
U
T
P
U SERVIÇOS
T
S

A
M
B
I
E
N
T
E

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PRODUTIVIDADE E PROCESSOS

SISTEMAS DE PRODUÇÃO
Sistema: conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum.
Inputs: conjunto de recursos necessários. Instalações, capital, mão-de-obra, tecnologia, energia, informações,...
Funções de transformação: transformam os inputs em outputs. Decisões, processos, regras para investigação e inovação, algorítmos matemáticos, modelos de simulação, julgamento humano.
Outputs: são os produtos manufaturados, serviços prestados, informações prestadas. ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES
PRODUTIVIDADE E PROCESSOS

PRODUTIVIDADE – Alguns conceitos