PROJETO TCC BELEZA ITINERANTE

PROJETO ORGANIZACIONAL:
Mulheres atarefadas com aumento da jornada de trabalho, somada à responsabilidade com o lar abre leque de oportunidades no ramo da beleza.

GRUPO BELEZA ITINERANTE

Brasília – DF
JULHO DE 2014

FACEAS – FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
TURMA: 371
GRUPO BELEZA ITINERANTE
ADRIANA DE ALENCAR VASCONCELOS
ANA CLAUDIA FERREIRA DA SILVA
PRISCILA QUEIROZ SILVA RIBEIRO
ROBERTO DOURADO LACERDA

PROJETO ORGANIZACIONAL:
Mulheres atarefadas com aumento da jornada de trabalho, somada à responsabilidade com o lar abre leque de oportunidades no ramo da beleza

Projeto apresentado na Disciplina de Estágio Supervisionado como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração.

Orientador (a): Prof. Gilberto Socoloski Jr. M.Sc

Brasília – DF
JULHO DE 2014
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
7
2 JUSTIFICATIVA
8
3 OBJETIVOS
9
3.1 Geral
9
3.2 Específicos
9
4 REFERÊNCIAL TEÓRICO
10
4.1 Empreendedorismo
10
4.2 Estrutura Organizacional
10
4.2.1 Tipos de Departamentalização
10
4.2.1.1 Organização Funcional
11
4.2.1.2 Organização por clientes
11
4.2.1.3 Organização por produto
11
4.2.2 Hierarquia da autoridade
12
4.2.3 Processo decisório
12
4.3 Gestão de pessoas
12
4.3.1 Recrutamento
13
4.3.1.1 Formas de recrutar
13
4.3.2 Seleção
13
4.3.2.1 Perfil dos candidatos a selecionar
14
4.3.2.2 Estrutura de cargos
14
4.3.2.3 Competências
14
4.3.3 Composto salarial
15
4.3.4 Clima organizacional
16
4.3.4.1 Motivação do pessoal
16
4.3.5 Levantamento de Necessidades de Treinamento
17
4.3.5.1 Treinamento
17
4.3.5.2 Desenvolvimento
17
4.3.6 Avaliação de desempenho
18
4.4 Análise estratégica
18
4.4.1 Análise SWOT
19
4.4.2 Análise do Ambiente
21
4.5 Segmentação de mercado
22
4.5.1 Base para segmentação do mercado consumidor
22
4.5.1.1 Segmentação demográfica
23
4.5.1.2 Segmentação psicográfica
23
4.5.1.3 Segmentação geográfica
23
4.5.1.4 Segmentação