Projeto Netuno

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

Aline Marques Pollon

PROJETO NETUNO

Araruama, 09 de Abril de 2015.
1- Oque será feito.

Projeto Netuno

Netuno é um software de otimização do controle de arrecadação, fiscalização, distribuição, e geração de serviços voltados para concessões de agua.
O programa já foi implantado em diversas outras concessões com sucesso e foi parametrizado para a nova contratante Águas de Araruama.
Aguas de Araruama é a concessionaria que abastece todo município de Araruama, sua loja fica no centro da cidade onde opera o atendimento personalizado e telefônico aos clientes onde é feita todos os tipos de solicitações de serviços, também conta com apoio jurídico. A loja dispõe de 20 colaboradores e 25 computadores que serão instalados o novo programa.

2- A implantação será feita em 4 fases, iniciara dia 10/07/2014 e contara com 3 marcos sendo respectivamente em 30/07/2015, 10/11/2015, 20/11/2015. A implantação total e início da operação será dia 21/11/2015 e permanecerá em monitoramento até dia 30/11/2015, data final do projeto.

3- Para implantação o projeto contara com uma equipe profissional que consiste em:
01 Gerente de Projetos
01 Analista de Sistemas
03 Técnicos de Informática
04 Monitores (colaboradores de outras filiais já familiarizados com o sistema para auxiliar nos treinamentos.)

4- Todo procedimento referente a implantação inclusive os treinamentos serão executados na própria loja para facilitar o acesso dos colaboradores a serem treinados.

5- Devido a expansão da empresa, surgiu a necessidade de melhorar o controle de operações, serviços, atendimento e a necessidade de integrar informações de todos setores para agilizar processos, monitorar custos, por isto se faz necessário um software que atenda as atuais necessidades visando otimizações de todos procedimentos.

6- Cronograma Detalhado:

10/07/2015 --------------------------------- 1ª fase ( apresentação )
30/07/2015 ------------------1º marco