Projeto Metodologia

MARIZANE MARCOS BARROS GALACHE

BICHINHO’S CHIK EMBELEZAMENTO ANIMAL: QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO – UCDB
CAMPO GRANDE/MS
2013

MARIZANE MARCOS BARROS GALACHE

BICHINHO’S CHIK EMBELEZAMENTO ANIMAL: QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Trabalho apresentado como requisito de avaliação na disciplina Metodologia Científica, sob a orientação da Professora Maria Luiza Arruda de Almeida Serra.

UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO – UCDB
CAMPO GRANDE/MS
2013

SUMÁRIO

1. TÍTULO...........................................................................................................03
2. JUSTIFICATIVA.............................................................................................03
3. PROBLEMAS DETECTADOS.......................................................................03
4. OBJETIVOS...................................................................................................03
4.1 OBJETIVO GERAL........................................................................................03
4.2 OBJETIVO ESPECÍFICO...............................................................................03
5. METODOLOGIA.............................................................................................04
5.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA...........................................................04
5.2 METODO QUALITATIVO ...........................................................................05
5.3 METODO QUANTITATICO...........................................................................05
6. CRONOGRAMA.............................................................................................06
7. REFERÊNCIAS..............................................................................................07

1 TÍTULO

Bichinho’s Chik Embelezamento Animal: Qualidade no atendimento ao cliente.

2 JUSTIFICATIVA