projeto interdisciplinar

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ

Benchmarking

CURITIBA
2014

Benchmarking

Trabalho apresentado a disciplina de projeto inter- disciplinar 8 do curso de engenharia mecânica da faculdade Tuiuti do Paraná.
Profº: Angela Zatti

CURITIBA
2014
INTRODUÇÃO

Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O Benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa, a seguir será feito uma abordagem mais ampla sobre o tema.

DESENVOLVIMENTO

1. O que é o Benchmarking
O Benchmarking é um método utilizado pelas empresas para melhorar a sua gestão, mediante a realização contínua e sistemática de levantamentos, comparações e análises de práticas, processos, produtos e serviços prestados por outras empresas, normalmente reconhecidas como representantes das melhores práticas.
2. Objetivo Do Benchmarking
O Benchmarking é um das mais antigas ferramentas de gestão, seu propósito é estimular e facilitar as mudanças organizacionais e a melhoria de desempenho das organizações através de um processo de aprendizado. Isto é feito de duas maneiras, identificando os resultados, tais resultados serve de estimulo para os esforços de melhoria e dão uma garantia de que, através de esforços inteligentes poderão ser igualados e identificando as chamadas melhores práticas que podem servir de referência para uma mudança que leve a melhores resultados.
O objetivo principal de se fazer Benchmarking é implementar mudanças que levem melhorias significativas nos produtos e processos da organização e, consequentemente, nos seus resultados. Qualquer organização pública ou privada, com ou sem fins lucrativos, de qualquer setor ou porte pode utilizar o método para entender e melhorar seus processos, tonando-se umas das formas mais eficazes de