Projeto Integrador Gestão

CENTRO UNIVERSITÁRIO SANT’ANNA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PROFª RENATA COELHO

PROJETO INTEGRADOR
SPARTEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE TINTAS LTDA

São Paulo 2011

PROJETO INTEGRADOR
SPARTEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE TINTAS LTDA

Trabalho apresentado para composição da média do quarto semestre da disciplina Projeto Integrador do Curso de Administração do Centro Universitário Sant’Anna, sob orientação do (a) Professor (a.) Renata Coelho.

São Paulo
2011
Sumário
CENTRO UNIVERSITÁRIO SANT’ANNA 1
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 1

1. Missão:

Sendo hoje, uma indústria ecologicamente correta, o grupo Spartex deseja disseminar em seus clientes a consciência da preservação de nosso meio ambiente e a qualidade de vida da nossa sociedade. Conseguir os melhores produtos com a maior variedade, diversidade e disponibilidade de cores, com o menor custo/benefício do mercado.

2. Visão:

Suprir a necessidade do mercado com os produtos de qualidade a fim de conquistar novos consumidores e conseqüentemente maiores participações e fidelização no mercado. Para isso, a Spartex Tintas investe na qualidade de seus produtos e no contato humano entre a indústria e o consumidor.

3. Valores:

A Spartex tem uma cultura familiar, onde suas normas, regras e crenças são cumpridas rigidamente pelos seus colaboradores, onde acreditam no relacionamento com seus clientes através de habilidades e competências diante do objetivo de ser a melhor fornecedora de tintas no segmento de segunda linha. Acreditamos nos valores como princípio de um relacionamento básico, que pode proporcionar experiências individuais e de capital intelectual, através de:

Ética profissional;
Respeito;
Transparência de nossos produtos;
Qualidade;
Trabalho em equipe;
Compromisso com o consumidor;
Sustentabilidade;