Projeto Integrado: Ênfase em Gestão Imobiliária

Projeto Integrado:
Ênfase em Gestão da Imobiliária

Projeto com ênfase em gestão imobiliária apresentado ao Professor Orientador, André Faria, durante o 3º Módulo do Curso Técnico em Transações Imobiliárias: Assessor imobiliário – no Centro de Formação Profissional Paulo César Dias de Souza.

Belo Horizonte, Março de 2014

Introdução

“Um mercado consiste de todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo.” Kotler (1998, pág. 31).
Em todos os mercados consumidores os clientes da atualidade estão bem diferentes de épocas passadas. A busca por mais informações aliada ao avanço da tecnologia em todas as áreas fez com que o novo consumidor passa-se a ser mais exigente.
O mercado imobiliário também entra nessa nova fase desse consumidor contemporâneo, com o grande crescimento do mercado de imóveis surgem cada vez mais novas empresas do seguimento. Para se manter nesse mercado competitivo, as novas organizações e até mesmo as antigas organizações que já atuam no mercado, precisam estar atentas e buscarem diferenciais para que dessa forma consigam conquistar novos clientes e manter seus antigos clientes.
Manter antigos clientes é uma nova tarefa para qualquer organização que queira continuar no mercado. No ramo imobiliário, essa tarefa é ainda mais difícil por se tratar de um produto de valor mais elevado e não possuir um giro constante. A carteira de clientes de uma imobiliária deve ser mantida para que haja um trabalho de pedidos de indicação, por isso, ao realizar uma venda de imóvel essa venda, deve ser feita de forma que o cliente fique satisfeito e seja superada todas as suas expectativas.
O mundo contemporâneo muda em um ritmo acelerado e os produtos e serviços ficam obsoletos a todo o momento. Isto porque as necessidades da vida moderna e os desejos se alteram a todo instante,