PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III MEGATELECOM TELECOMUNICA OES SA

UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
CURSO SUPERIOR TÉCNICO EM PROCESSOS GERENCIAIS

MEGATELECOM TELECOMUNICAÇÕES S/A

SANTANA DE PARNAÍBA
2014

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III
CURSO SUPERIOR TÉCNICO EM PROCESSOS GERENCIAIS

ALUNOS:

MEGATELECOM TELECOMUNICAÇÕES S/A

Trabalho
Integrado
Multidisciplinar
3°/ 4°. semestre do Curso Tecnológico de
Processos Gerenciais apresentado à
Universidade Paulista – UNIP.
DE
Orientador:
Antonio Youssef

SANTANA DE PARNAÍBA
2014
DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho ao nosso Professor e orientador Antonio Youssef de
Logística Integrada e a todos os demais professores que contribuíram para desenvolvimento do mesmo.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a DEUS por nos dar força para vencer esse grande desafio todos os dias, finalizando mais uma conquista.
Ao nosso Professor Antonio Youssef por nos orientar o caminho á ser desenvolvido.
A nossa família por acreditar em nosso potencial e nos dar forças para não

desanimar.

O tempo é muito lento para os que esperam; muito rápido para os que têm medo; muito longo para os que lamentam; muito curto para os que festejam. Mas, para os que amam, o tempo é eternidade... (William Shakespeare)

RESUMO

Neste trabalho serão destacados os serviços e suas qualidades, forma de conduta, atendimento, estrutura e todos os processos da empresa Megatelecom
Telecomunicação S/A. Com o intuito de analisar cada área e trazer melhorias eficazes. Focamos no sistema integrado para reduzir os prejuízos aumentando assim a lucratividade e facilidade nos processos internos e externos.

ABSTRACT
In this work, the services will be highlighted and their qualities, form of conduct, attendance, and structure all company processes Megatelecom Telecom
S/A.

Aiming

to

analyze

each

area

and

bring

effective

improvements.

We focus on embedded systems to reduce the losses thereby increasing profitability and ease the