Projeto Final Economia

FACULDADE CANÇÃO NOVA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

CATARINE DOS SANTOS MUNIZ
GUSTAVO HENRIQUE BORGES
JHON GLEYPSON DE BARROS FERRAZ
JOEL QUINTANILHA DE SIQUEIRA
JULIANA DA SILVA FREITAS

CONTRUINDO SEU POTENCIAL

CACHOEIRA PAULISTA
2015
CATARINE DOS SANTOS MUNIZ
GUSTAVO HENRIQUE BORGES
JHON GLEYPSON DE BARROS FERRAZ
JOEL QUINTANILHA DE SIQUEIRA
JULIANA DA SILVA FREITAS

CONTRUINDO SEU POTENCIAL

CACHOEIRA PAULISTA
2015

Sumário
1. SUMÁRIO EXECUTIVO 5
2. PROJECT CHARTER 6
3. DECLARAÇÃO DE ESCOPO 7
4. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES 9
5. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA (WBS) 10
6. POLÍTICA DE QUALIDADE 11
7. PLANO DE GERENCIAMENTO DE QUALIDADE 12
8. PLANO DE MARKETING 13
Logotipo 13
8.1 Missão: 13
8.2 Valores: 13
8.3 Objetivos: 13
8.4 Serviço: 14
8.5 Premissas 14
8.6 Restrições : 14
8.7 Justificativa : 14
8.8 Custos : 14
8.9 Fases do Projeto 14
8.10 Plano de Gerenciamento da Qualidade 15
8.11 Plano de Gerenciamento da Qualidade 15
8.12 Concorrentes: 15
8.13 Concorrente Kumon: 15
8.14 Qual porte: 15
8.15 Ponto Forte: 15
8.16 Comentários dos Clientes 16
8.17 Ponto Fraco 16
8.18 O que os clientes reclamam: 16
8.19 Concorrente Unipê: 16
8.20 Qual porte: 16
8.21 Pontos Fortes: 16
8.22 Pontos Fracos: 17
8.23 O que os clientes reclamam: 17
9. CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES 18
10. CONTROLE DE GASTOS 19
11. DEFINIÇÃO DO FORMATO LAYOUT 22
12. ARRANJO FÍSICO 23
13. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO 24
14. ANÁLISE DE RESULTADOS 25
15. LIÇÕES APRENDIDAS 26
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27

1. SUMÁRIO EXECUTIVO

A Mundo Novo ME, atuará no desenvolvimento pessoal e humano oferecendo atendimento psicológico e didático de forma individual de acordo com a necessidade procurada pelo aluno, construindo com o mesmo seu potencial e desempenho educacional. A empresa está localizada na cidade de Taubaté – SP, o local foi escolhido devido por ser uma cidade estratégica, com grande fluxo de pessoas de perfil estudantil, proporcionado ainda um fácil acesso ao publico de cidades