Projeto de Pesquisa

Curso de Administração

Camila Ataide Nopes

AS CAUSAS PARA A ROTATIVIDADE DOS FUNCIONÁRIOS DO
COMÉRCIO VAREJISTA DE CAXIAS DO SUL

Caxias do Sul, agosto de 2014

2

SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÃO DO PROJETO ......................................................................................... 3
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................................... 5
2.1 Conceitos sobre rotatividade de pessoal ............................................................................... 5
2.2 Causas e consequências da rotatividade de pessoal / turnover ............................................. 7
2.3 Os custos gerados pela rotatividade de pessoal / turnover ................................................. 10
2.4. Práticas de gestão de pessoas e retenção de talentos para uma rotatividade saudável.......11
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS .......................................................................... 15
3.1 Método(s) de pesquisa ....................................................................................................... 15
3.2 Delimitação da população ou do objeto de estudo e amostragem ..................................... 15
3.3 Técnicas de coleta dos dados............................................................................................. 16
3.4 Técnicas de análise dos dados ........................................................................................... 16
REFERÊNCIAS ....................................................................................................................... 17

3

1 APRESENTAÇÃO DO PROJETO

Em função das constantes mudanças e da acirrada competitividade no mercado atual, a Gestão de Pessoas passou a ser vista, nas últimas décadas, como um fator de elevada importância, impactando diretamente no que tange ao sucesso empresarial. Albuquerque
(2011) diz que os bons resultados de uma empresa são provenientes de equipes