Projeto de pesquisa

FACULDADES PORTO – ALEGRENSES – FAPA

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Waldeni Uczak

AUTOMATIZAÇÃO BAIXA DE COBRANÇA CARTEIRA: ANÁLISE SOBRE COMO EXECUTAR AUTOMATIZAÇÃO BAIXA DE COBRANÇA CARTEIRA.

Porto Alegre
2008
FACULDADES PORTO – ALEGRENSES – FAPA

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Waldeni Uczak

AUTOMATIZAÇÃO BAIXA DE COBRANÇA CARTEIRA: ANÁLISE SOBRE COMO EXECUTAR AUTOMATIZAÇÃO BAIXA DE COBRANÇA CARTEIRA.

Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdades Porto – Alegrenses – FAPA como requisito parcial para obtenção de autorização para realização do trabalho de conclusão de curso.

Orientador: Profº Hauter

Porto Alegre
2008
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 04
1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA ............................................................................. 05
1.1 EMPRESA ............................................................................................................. 05
1.1.1 Dados Gerais ....................................................................................................... 05
1.1.2 TNT Express........................................................................................... 06
1.1.3 TNT Mercúrio S/A............................................................................................... 06
1.2 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA ...................................................................... 07
1.3 OBJETIVOS .......................................................................................................... 07
1.3.1 Objetivo Geral ..................................................................................................... 07
1.3.2. Objetivos Específicos ......................................................................................... 07
1.4 JUSTIFICATIVA ................................................................................................... 07
2 REVISÃO DA