Projeto De Pesquisa Avon E Natura

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA

ANA FLAVIA RODRIGUES
ANA PAULA BONI
MARIELE ARNO

PROJETO DE PESQUISA

Xanxerê
2013

ANA FLAVIA RODRIGUES
ANA PAULA BONI
MARIELE ARNO

PROJETO DE PESQUISA

Trabalho da disciplina Metodologia da Pesquisa. Curso de Administração, Área das Ciências Sociais Aplicadas,
Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de
Xanxerê.

Professora: Elizandra Iop

Xanxerê
2013

SUMÁRIO

1 PREFERÊNCIA DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS ESTÉTICOS . 4
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA ...................................................................................... 5
1.2 OBJETIVOS ................................................................................................................ 5
1.2.1 Objetivo Geral ..................................................................................................... 5
1.2.2 Objetivos Específicos ........................................................................................... 6
1.3 QUESTÕES DE PESQUISA........................................................................................ 6
1.4 JUSTIFICATIVA ......................................................................................................... 6
2 REVISÃO TEÓRICA ....................................................................................................... 8
2.1 O MERCADO .............................................................................................................. 8
2.2 A FUNÇÃO MERCADOLÓGICA (MARKETING) .................................................... 8
2.2.1 Conceito de marketing ......................................................................................... 9
2.2.2 Produto................................................................................................................. 9
2.2.3 Preço................................................................................................................... 10
2.3 PRODUTOS ESTÉTICOS