Projeto de Consultoria

Centro Universitário UNA

Proposta de Consultoria Empresarial à MMV Serviços LTDA

Belo Horizonte
2013

Arnold Pereira Freitas
Bruno Henryque Venâncio Neves
Bruno Leonardo S. O. Batista
Fernando Peixoto Meira Santos
Felipe Gaudêncio Depentor
Henrique Torres Maletta de Paula

Proposta de Consultoria Empresarial à MMV Serviços LTDA

Projeto Aplicado apresentado como requisito de avaliação do curso de
Administração de Empresas do
Centro Universitário UNA para aprovação nas disciplinas Gestão do
Composto de Marketing e Serviços,
Gestão de Projetos, Sistemas de
Informação, Negócios Internacionais e Projeto Aplicado.
Professor Orientador: Mário Sérgio
Caldas Teixeira

Belo Horizonte
2013

1 TERMO DE REFERÊNCIA
1.1 Introdução
A MMV Serviços LTDA é uma pequena indústria fabricante de peças e acessórios cromados para bicicletas. Localiza na região industrial da cidade de
Matozinhos/MG o empreendimento emprega entre 40 e 50 funcionários diretos com um faturamento bruto em torno de 250 mil reais por mês.
Atuando no mercado desde 2003, a empresa possui uma extensa carteira de clientes fixos e avulsos atendendo desde a cidade de Matozinhos e região, até outras cidades de Minas Gerais e outros Estados. Possui como principais fornecedores a Belgo Mineira (tubos e arames de aço) e distribuidores que importam peças da República Popular da China que são utilizadas na produção do carro-chefe da MMV: os raios para roda de bicicleta.
Além dos raios para roda, a empresa fabrica guidões e quadros para bicicletas cromados e pintados. A empresa também oferece prestação de serviços em recuperação de peças em processo de enferrujamento. Os principais clientes são oficinas de reparo e montadoras de bicicletas. Os produtos oferecidos pela empresa usam a marca GMC, nome pelo qual a empresa também é mais conhecida e divulgada no mercado
Segundo a Diretora Executiva, Miriam Macla, uma das principais deficiências da empresa é o controle de