Projeto de APOO

FACULDADE JOAQUIM NABUCO
Sistemas de Informação

Allan Jasson
Arthur Sued
Bárbara Kelle
Flávio Barboza
Kênnia Lira

Análise e Projetos de Sistemas Orientados e Objetos

Recife,
07 de Junho de 2013

SUMÁRIO

1 Visão geral
2 Objetivos
3 Motivação
4 Resumo
5 Aplicação da gestão
6 Requisitos funcionais e não funcionais
7 Requisitos do sistema (diagramas de pacote de utilização)
8 Casos de uso (UC)
9 Diagramas de sequência (SD)
10 Diagramas de atividades (AD)

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1 visão geral
O sistema elaborado trata-se de um restaurante de porte médio, composto por cerca de 30 mesas, cada uma contendo 4 cadeiras, especializado em massas, localizado em candeias,
Jaboatão
dos
Guararapes.
O restaurante deseja implantar um sistema de auto atendimento (SAA), com o objetivo de agilizar e automatizar o processo de pedidos. O estabelecimento possui funcionários divididos em 3 funções: atendimento, gerência e cozinha. O atendimento será responsável pelo recebimento e entrega do pedido; a gerência estará responsável pelo controle dos pedidos e a cozinha será responsável pela preparação do pedido.
Atualmente, o atendimento é feito de forma manual, utilizando comandas, sem emissão de relatórios detalhados do que se foi consumido.
2 Objetivos
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Aumento da satisfação dos clientes com atendimento rápido e eficiente;
Implementação do auto atendimento;
Controle automático de consumo;
Com a automatização, aumentar o número de clientes;
Emissão de relatório para controle da gerência dos pedidos;
Redução e possível eliminação de falhas no atendimento;

3 Motivação
3.1 Definição do problema
Como o atendimento é manual, ocorrem muitas falhas principalmente lentidão na concretização do mesmo, gerando reclamações constantes dos clientes. Existe também o problema de troca de comandas, fazendo com que o funcionário entregue o pedido na mesa errada. Por não possuir emissão de