Projeto amazonic

Enunciado da Situação Problema

Paulo Roberto, ex-colega de Faculdade, é um administrador de empresas, que acabou de assumir uma posição de Diretor Geral, em uma empresa de porte médio na área de cosméticos.
Cercado de desafios e perplexo por não saber por onde começar, ele envia uma carta para vários amigos, dentre eles você, tentando descrever sua situação, esperando assim obter algum tipo de ajuda.
Você recebe a carta, toma conhecimento do drama do amigo, e juntamente com os demais colegas de escola, neste caso representados pelos demais colegas de seminário, iniciam um trabalho usando seu bom senso, seu conhecimento genérico do mercado brasileiro e principalmente usando a metodologia de planejamento estratégico, finalizando com uma proposta de Plano Estratégico visando o futuro da Empresa.

(Segue a carta)

© Preparado por Eliezer Arantes da Costa para o Curso de Gestão Estratégica, 2002 Caros amigos e colegas:
Acabei de ser contratado como Diretor Geral de uma média empresa de cosméticos, a Amazonic, e estou precisando ansiosamente da ajuda de vocês.
A sede da Amazonic está em Sumaré, interior de São Paulo, onde moram os seus fundadores; a fábrica foi instalada no interior de Minas Gerais, na cidade de Montes Claros, com os incentivos da SUDENE. Semanalmente fico numa ‘ponte aérea’, passando dois dias por semana na sede e três dias na fábrica, variando somente quando estou visitando os escritórios regionais e as Promotorias, espalhadas pelo Brasil.
João Felipe e Rogério, atuais proprietários, amigos de infância, fundadores da empresa, embora pessoas simples, do interior, tiveram algum tipo de experiência com a produção, comercialização e distribuição de cosméticos em grandes empresas do setor e aproveitando esse conhecimento começaram a produzir um sabonete artesanal de toalete, sem marca, em um pequeno galpão, em Sumaré, há quase vinte anos atrás.
Mais tarde constituíram uma firma, com a participação de Sebastião, irmão de Rogério, e após