Projecto de investigação

Projecto de investigação

Índice
Introdução ................................................................................ 3 1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. Enquadramento Temático ...................................................... 4 Construção de um objecto teórico ............................................ 5 Hotel como organização ........................................................ 5 O que é a Motivação? ........................................................... 5 Teorias da Motivação ............................................................ 6 Teoria das Necessidade de McClelland ............................... 6 Teoria do WORK DESIGN de Hackman e Oldham .................... 7 Teoria da Motivação Intrínseca de Deci .............................. 8 Teoria da Equidade de Adams ......................................... 8 Teoria VIE de Vroom..................................................... 9 Teoria do Goal Setting de Locke ...................................... 10

2.3.1. Teorias de Conteúdo ............................................................ 6 2.3.1.1. 2.3.1.2. 2.3.2.1. 2.3.2.2. 2.3.2.3. 2.3.2.4. 2.4.

2.3.2. Teorias de Processo ............................................................. 8

Como motivar os colaboradores? ............................................ 10

2.4.1. Estratégias para Motivar os Colaboradores ................................. 10 2.4.2. Expressões a utilizar para motivar os colaboradores ..................... 11 2.4.3. Factores motivacionais ........................................................ 11 2.4.4. Lidar com conflitos ............................................................ 11 2.4.5. Adaptar remunerações ......................................................... 12 2.4.6. Progressão na carreira ......................................................... 12 2.4.7. Adaptação de Horários ........................................................ 13 2.5. O que é o Turnover (Rotatividade do pessoal)?