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As forças são o grau de rivalidade, poder de barganha do comprador, poder de barganha do fornecedor, ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos. Estas forças complementam a análise do ambiente externo. A década de 90, a caminho do século 21, destaca a Escola da Gestão Estratégica que vivenciou a abertura de mercado, a acirrada concorrência, o código de defesa do consumidor, o elevado grau de exigência dos clientes e um colaborador mais reivindicador. Esta escola utiliza todas as boas “heranças” deixadas pelas escolas anteriores: (a) o controle do orçamento, mas acompanhado do planejamento; (b) a técnica de elaboração de cenários, divididos em otimistas, neutros e pessimistas, considerando que o “futuro é incerto”; (c) a análise de um novo mercado, o cliente passou a ter atenção especial, seja cliente externo ou interno. Para colocar em prática a gestão estratégica é fundamental conhecer a realidade objetiva, não há meio de se fazer gestão estratégica num laboratório clínico sem que a missão, a visão e os valores estejam bem definidos e disseminados entre todos os colaboradores que fazem parte do laboratório.

Empreendedorismo e Organização Laboratorial
Apresentação
Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio. O setor também sofre intensa regulação da Agência de Vigilância Sanitária – Anvisa, do Ministério da Saúde, das Secretarias Estaduais de Saúde, dos órgãos de classe e da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.
Mercado
O mercado de laboratórios de análises clínicas é altamente dependente da expansão de planos de saúde. De acordo com o Portal Brasil, hoje já são 47 milhões de pessoas com este tipo de cobertura. O atendimento particular não chega a 5% do volume de exames realizados nos laboratórios. Impulsionada pelo crescimento do mercado de saúde, a demanda por laboratórios de análises clínicas vem aumentando exponencialmente no Brasil. Os principais clientes são