Prointer

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Parte Final

Eulália Lira de Almeida – 6578312431
Helen Aparecida das Dores Gaudêncio – 6945441024
Margarete Christiane Alves – 6718336714
Regiane Genoveva de Sousa – 6717326312
Renata Fernandes Aurélio – 6749342988

PIRASSUNUNGA/SP
2013Eulália Lira de Almeida
Helen Aparecida das Dores Gaudêncio
Margarete Christiane Alves
Regiane Genoveva de Sousa
Renata Fernandes Aurélio

Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Nome do professor EAD: Fabiana Biazetto
André Augusto De Carli
Professor tutor a distância: Noemi C. Bueno

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Projeto Interdiciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

Pirassununga /SP
2013
RESUMO

O projeto consiste na abertura de um supermercado na área norte da cidade de Pirassununga com atendimento diferenciado aos clientes, já que na localidade existem concorrentes do mesmo ramo de comércio, porém a área comercial é bem movimentada e tem como objetivo visar bem-estar e a boa estratégia para o funcionamento para que se mantenha uma qualidade mínima e aceitável do atendimento ao cliente dentro da especificação o PROCON e a própria Lei de Defesa do Consumidor.
Também consiste em buscar valorizar o cliente ao máximo, ainda que não seja uma atuação unânime, existindo a intenção de fazer constantes melhoras porque logo a realidade é óbvia e tem se procurado com mais freqüência fazer valer o ditado: o cliente tem sempre a razão.
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO