Prointer

Universidade Anhanguera
Centro de Educação à Distância

Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública

Desafio Profissional
Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional
Tutor Presencial: Milton Freire Junior

Leontina Lisboa Urbani– RA 8564958322
Marcelo Henrique Magossi – RA 1299207745
Valdenice Aparecida Pereira Rodrigues – RA 9143259042

Campinas /SP
2014
ATIVIDADE AVALIATIVA DESAFIO PROFISSIONAL

Tutor presencial Milton Freire Junior

Desafio Profissional, apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhaguera, como requisito para a avaliação da Disciplina Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação, para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.
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Campinas /SP
2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4 PASSO 01 - MAPEAMENTO DO PERFIL DOS NEGOCIADORES 5
PASSO 02 - HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 6
PASSO 03 - ROTEIRO DE NEGOCIAÇÃO 7/9
PASSO 04 - CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA 10/11
PASSO 05 - PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES E FEEDBACK 12
PASSO 06 – RELATÓRIO FINAL 13/14
PASSO 07 – CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16

INTRODUÇÃO

Quando participamos de uma negociação devemos estar cientes de que esse processo nada mais é do que uma oportunidade para, de modo criativo,e as partes envolvidas encontrem soluções que atendam aos seus interesses do oponente. Ai entra a chave do ganha-ganha, isto é atender aos meus interesses sem ferir os interesses da outra parte.
O sucesso de uma empresa depende muito da habilidade de negociação dos profissionais que a integram. Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios.
Negociar é uma situação quase permanente, não é feita apenas no local de trabalho, mas na política, em casa, etc. É uma relação entre duas ou mais pessoas com diferenças entre si, buscando um