prointer

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial
1º Semestre
Cleber Rezende de Souza, RA 8513880441

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Tutor: Emerson Gaino
Campo Grande, MS, 10 de Abril de 2014,
SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO...................................................................................................................2
2.PERFIL DOS OPONENTES...............................................................................................3
3.HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES................................................3
4.ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO............................................................4
5.CULTURA ORGANIZACIONAL.....................................................................................4
6.PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES........................................................................................5
7.PROPOSTA FINAL............................................................................................................6

1.INTRODUÇÃO

Desafio profissional tem o objetivo de apresentar em um modelo de negociação sistêmica, analisando os perfis e habilidades dos negociadores, bem como a cultura e a geografia das partes envolvidas, com um propósito de eliminar conflitos e alcançar um objetivo que contemplem ambos os negociadores (negociação ganha - ganha). Após o conflito surgido entre uma gravadora renomada e uma associação de moradores de bairro de classe média do interior Paulista, chega à necessidade de uma negociação entre as partes. A gravadora inicia um projeto de instalação de uma filial, em um bairro pacato de classe média, ao saber da notícia os moradores procuram a associação do bairro, e geram um pedido/manifesto para embargar a obra, por acharem que tal projeto afetaria diretamente o sossego e a segurança de todos no local. Cabe à gravadora através da sua equipe comandada pelo negociador