Programa de aprimoramento profissional

ABIÚDE LEMOS QUARESMAMÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMASTremembé 2007ABIÚDE LEMOS QUARESMAMÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMASTrabalho do Programa de Aprimoramento Profissional – Oxiteno - TremembéTremembé 2007SUMÁRIOIntrodução 04Desenvolvimento 051. Hemerotecas 052. Sínteses 053. Comentário geral 104. Benchmarking 125. Projeto 17Conclusão 18Anexos 22 Bibliografias 26INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo mostrar o que aconteceu no ano de 2007, na Célula Suporte de Tremembé, no que tange a treinamento. Com o intuito de promover o aprimoramento profissional de cada colaborador da Célula Suporte da Oxiteno de Tremembé, a coordenação desta célula, juntamente com a gerência, realizou um treinamento que viesse estabelecer desafios aos participantes e com isso, capacitá-los nas áreas de negociação, análise e solução de problemas, relacionamento interpessoal, comunicação, visão sistêmica, tipos de manutenção e cultura organizacional, que foram as pastas temas de cada participante. Estão presentes neste trabalho algumas pesquisas na área de análise e solução de problemas, temas como PDCA, Ishikawa, TRIZ, inseridos aqui na forma de artigos retirados da Internet para que norteassem o aprimoramento no decorrer do treinamento. Também está neste trabalho um Benchmarking realizado na empresa Cognis, empresa esta que abriu as portas para que realizássemos uma visita e que desta visita conseguíssemos extrair processos melhores e resultasse em um projeto de melhoria para a Oxiteno. Na conclusão deste trabalho está um relato de como aconteceu o aprimoramento, os momentos de afastamento da família, a dedicação ao trabalho que realmente fosse verificado e testado um crescimento pessoal e profissional. Há um recompensa aos que decidem crescer, aprender em treinamentos e com a vida diária. Não pode deixar vencer pelas dificuldades, pois