Profissionalização no varejo

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE

PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO
“Se queres colher em três anos, planta trigo; se queres colher em dez anos, planta uma árvore, mas, se queres colher para sempre, desenvolve o homem”. Provérbio Chinês

GRUPO
Claudete Amorim ANTUNES Elisa Helena RANGEL
PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO NA CIDADE DE SÃO PAULO

PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO INTRODUÇÃO
• O trabalho tem por tema um estudo nas organizações do ramo do varejo, com o propósito de focar na profissionalização das pessoas, identificando no varejo uma baixa profissionalização de seus atendente/ vendedores. • O objetivo deste trabalho de conclusão de curso é verificar os aspectos responsáveis pelo alto turnover do mercado varejista do município de São Paulo. • A composição da amostra foi heterogênea, tendo em vista verificar, de forma abrangente, o comportamento de empresas que integram diferentes segmentos. • Assim, a extensão do conceito de varejo, abarcando atividades com forte conteúdo de serviços, permite ampliar a investigação.
PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO NA CIDADE DE SÃO PAULO

PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO APRESENTAÇÃO
Tema
Estudo sobre a profissionalização dos vendedores das lojas de varejo no Município de São Paulo.

Pesquisa
Quais fatores são determinantes para o profissionalismo no varejo?

Objetivos Gerais
Verificar como o varejo está cuidando da profissionalização de seus colaboradores.

Objetivos Específicos
Identificar os possíveis critérios que possam ser adotados pelos profissionais da área do varejo, para a profissionalização. Verificar as necessidades que o mercado vem exigindo dos profissionais desta área.
PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO NA CIDADE DE SÃO PAULO

PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO APRESENTAÇÃO
Metodologia
• Pesquisa com o intuito de identificar fatores que estão sendo considerados em um profissional do varejo. • A abordagem do problema > pesquisa quantitativa e qualitativa. • A pesquisa visa descrever os assuntos relacionados