Professor

INSTITUTO COPPEAD DE ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
NIKIFOROS JOANNIS PHILYPPIS JUNIOR
PROJETO DE TESE:
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO INTERNO
E SUA INFLUÊNCIA NO DESEMPENHO
DOS HOSPITAIS PRIVADOS BRASILEIROS
Projeto de tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração, Instituto COPPEAD de Administração, Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Doutor em Administração.
Orientador: Prof. Dr. Kleber Fossati Figueiredo, PhD.
Rio de Janeiro, RJ – Brasil
2012
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO INTERNO
E SUA INFLUÊNCIA NO DESEMPENHO
DOS HOSPITAIS PRIVADOS BRASILEIROS
NIKIFOROS JOANNIS PHILYPPIS JUNIOR
Projeto de tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração do Instituto COPPEAD de Administração, Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Doutor em Administração.
Banca examinadora:
_________________________________________Presidente da banca
Prof. Kleber Fossati Figueiredo, PhD. – Orientador
(COPPEAD – UFRJ)
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Prof.
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Prof.
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Prof.
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Prof.
Rio de Janeiro, RJ – Brasil
2012
SUMÁRIO
Conteúdo
TOC \o "1-3" \h \z \u 1.Introdução PAGEREF _Toc327806798 \h 61.1Objetivos e problema de pesquisa PAGEREF _Toc327806799 \h 91.2Justificativa teórica e relevância do tema PAGEREF _Toc327806800 \h 91.3Delimitação do escopo do tema e da pesquisa PAGEREF _Toc327806801 \h 102.Fundamentação teórica PAGEREF _Toc327806802 \h 122.1. Operações PAGEREF _Toc327806803 \h 122.1.1. Conceito de operações PAGEREF _Toc327806804 \h 122.1.2. Operações de Serviços PAGEREF _Toc327806805 \h 132.2. Estratégia de Operações PAGEREF _Toc327806806 \h 222.2.1. O conceito de estratégia PAGEREF _Toc327806807 \h 222.2.2. Estratégia de Operações